Evaluación y análisis de las causas de estrés laboral en educadores de hogares de niños en situación judicial de la ciudad de Neuquén

Abstract

El propósito del siguiente estudio fue determinar los factores de riesgo a los que se encontraban expuestos los trabajadores que desempeñan su rol como Educadores en los Hogares de Niños, Niñas y Adolescentes Judicializados de la Provincia de Neuquén. Esta inquietud surge al identificar una alta frecuencia de certificados médicos presentados por dichos trabajadores con diagnósticos que indicaban Síndrome de Burnout y derivaban en ausentismo laboral de larga data. Una vez identificado el objeto de estudio se decidió tomar una muestra de 40 trabajadores distribuidos en los emplazamientos de la ciudad de Neuquén a los que se les realizo una encuesta validada y adaptada conocida como ISTAS 21. Si bien en un principio se pensaba recolectar muchas más valoraciones se obtuvo resistencia de los empleados al creer que se trataba de una forma de control de sus superiores, por lo que se decidió colocar un buzón anónimo para el depósito de estas y de esa forma garantizar la confidencialidad y sensibilidad de la información brindada; lo que genero un acceso limitado a la población de estudio. Los resultados del estudio han demostrado que existe una correlación significativa en lo que se suponía, pero no se había analizado a la fecha, sobre los factores que desencadenan el estrés laboral en estos trabajadores de la Provincia de Neuquén. En relación con la hipótesis planteada “La acumulación de diversos factores laborales, provocan estrés en los educadores debido a la carga emocional que genera el trabajo con niños en situación judicial”, podemos decir que la misma es verdadera y que los datos obtenidos demuestran la injerencia que tienen los distintos componentes estresantes en estos trabajadores.