Cambios en el ambiente laboral del personal de Enfermería del Hospital Área Programa, Ramón Carrillo Bariloche, entre el periodo pre-pandemia y pandemia COVID-19

Abstract

Introducción: La pandemia de COVID-19 generó una crisis sanitaria sin precedentes, forzando a los sistemas de salud a redefinir sus límites operativos y realizando transformaciones que impactaron directamente en el ambiente laboral del personal de enfermería, afectando su entorno de trabajo, la satisfacción personal y el desgaste profesional. Objetivos: Explorar las diferencias en el ambiente laboral valoradas por el personal de enfermería en las distintas áreas del Hospital Área Programa Bariloche (HAPB) entre el periodo pre-pandemia y pandemia. Método: Se realizó un estudio descriptivo, retrospectivo, de corte, con enfoque cuantitativo. Se aplicó un cuestionario anónimo y autoadministrado de elaboración propia a 93 enfermeros. Se evaluó el grado de acuerdo con afirmaciones utilizando una escala de Likert de 5 puntos. Resultados: Los resultados revelaron una disminución en el promedio de las valoraciones del entorno laboral (0,8 puntos), la satisfaccion personal (0,3 puntos), y el desgaste profesional (0,5 puntos) durante la pandemia. La valoración global del ambiente laboral decayó en 0,55 puntos. Esta percepción de deterioro fue más acentuada en el género femenino (0,62 puntos), en el grupo etario de 35 a 44 años (0,68 puntos), y entre los enfermeros con mayor nivel de formación (0,89 puntos). Conclusión: Se concluye que el personal de enfermería del HAPB percibió el ambiente laboral durante la pandemia como notablemente más desfavorable en comparación con el período previo.

Introduction: The COVID-19 pandemic triggered an unprecedented health crisis, forcing healthcare systems to redefine their operational boundaries and implement transformations that directly impacted the work environment of nursing staff, affecting their workplace conditions, personal satisfaction, and professional burnout. Objectives: To explore differences in the work environment as perceived by nursing staff in various areas of the Hospital Área Programa Bariloche (HAPB) between the pre-pandemic and pandemic periods. Method: A descriptive, retrospective, cross-sectional study with a quantitative approach was conducted. A self-developed, anonymous, self-administered questionnaire was applied to 93 nurses. The degree of agreement with various statements was assessed using a 5-point Likert scale. Results: The results revealed a decrease in the average ratings of the work environment (by 0.8 points), personal satisfaction (by 0.3 points), and professional burnout (by 0.5 points) during the pandemic. The overall assessment of the work environment declined by 0.55 points. This perception of deterioration was more pronounced among female staff (0.62 points), those aged 35 to 44 years (0.68 points), and nurses with higher levels of education (0.89 points). Conclusion: It is concluded that the nursing staff at HAPB perceived the work environment during the pandemic as significantly less favorable compared to the pre-pandemic period.