Estudio del Uso de los Foros Virtuales en el Espacio Formativo del Ciclo Inicial en la Universidad Nacional Arturo Jauretche

Abstract

En la actualidad, iniciar una carrera de ciclo superior no es tarea sencilla, más si consideramos que la mayoría de nuestros/as estudiantes son primera generación universitaria. Como soporte a la presencialidad la mayoría de las instituciones cuentan con entornos virtuales, los cuales han sido fundamentales en época de pandemia. Estos entornos proveen diversas herramientas síncronas y asíncronas para la comunicación, donde sobresale el foro, que motivó este trabajo de tesis que estudia su uso en las asignaturas Matemática y Taller de Lectura y Escritura, correspondientes al primer ciclo en la Universidad Nacional Arturo Jauretche. La investigación se basó en una metodología de corte cuantitativa cualitativa. Para el análisis de las comunicaciones se utilizó el modelo de Garrison y Anderson (2005) que trabaja con las dimensiones: presencia social, cognitiva y docente. Para el análisis de los estilos empleados en la comunicación, las barreras y las fases que se desarrollan en las comunicaciones virtuales, se trabajó con las dimensiones propuestas por Gutiérrez Santiuste (2012). Se analizaron en total 10.405 mensajes provenientes de los foros del campus virtual UNAJ Moodle, correspondientes al primer cuatrimestre de los años 2019 y 2020 de las asignaturas mencionadas. Además, se realizaron encuestas para conocer las apreciaciones de estudiantes y docentes. En resultados de la investigación se evidencia la importancia de los foros dentro de los entornos virtuales, observándose su uso para la comunicación, interacción y realización de actividades de aprendizaje. En época de pandemia se observó una presencia cognitiva y docente mayor, en comparación a 2019 donde predominó la presencia social. Dentro de las barreras, la técnica es la que más sobresalió, lo que determina la necesidad de seguir trabajando en reducirla, considerando la importancia que adquirieron los entornos de aprendizaje virtuales como complemento a la presencialidad y a la educación híbrida

Currently, starting a higher cycle career is not an easy task, especially if we consider that the majority of our students are first generation university students. As support for attendance, the majority of institutions have virtual environments, which have been essential in times of pandemic. These environments provide various synchronous and asynchronous tools for communication, where the forum stands out, which motivated this thesis work that studies its use in the Mathematics and the Reading and Writing Workshop subjects, corresponding to the first cycle at the Universidad Nacional Arturo Jauretche. The research was based on a quantitative-qualitative methodology. For the analysis of the communications the model of Garrison and Anderson (2005) was used, which works with the dimensions: social, cognitive and teaching presence. For the analysis of the styles used in communication, the barriers and the phases that are developed in virtual communications, we worked with the dimensions proposed by Gutiérrez Santiuste (2012). A total of 10,405 messages from the forums of the UNAJ Moodle virtual campus, corresponding to the first quarter of the years 2019 and 2020 of the aforementioned subjects, were analyzed. In addition, surveys were conducted to find out the views of students and teachers. The research results show the importance of forums within virtual environments, observing their use for communication, interaction and carrying out learning activities. In times of pandemic, a greater cognitive and teaching presence was observed, compared to 2019, where social presence predominated. Within the barriers, the technique is the one that stood out the most, which determines the need to continue working on reducing it, considering the importance that virtual learning environments acquired as a complement to face-to-face and hybrid education.