La gestión del desarrollo en la Contaduría General de la provincia de Río Negro : un análisis de las políticas y estrategias de capacitación para implementar el Modelo de Gestión por Resultado, durante el período 2012-2016

Abstract

La presente investigación centró su análisis en la política de Capacitación y las estrategias diseñadas para el personal de la Contaduría General de la Provincia de Río Negro por parte de las autoridades superiores, durante el período 2012-2016, indagando si la misma produjo resultados satisfactorios en la adquisición de nuevas competencias y habilidades, requeridas para llevar adelante la implementación del Modelo de Gestión por Resultados. La decisión gubernamental de poner en práctica este Modelo se corresponde con la evolución de la gestión del Estado, partiendo desde el modelo burocrático puro hacia otro que gestiona para obtener resultados. A través de un nuevo enfoque, del Sistema de Control Interno, el Modelo permite diseñar procedimientos que ejecutan las personas de un organismo, quienes deben coordinar acciones, evaluar riesgos y aplicar controles que permitan alcanzar los objetivos organizacionales. El componente principal del Modelo es estimular el desarrollo del personal, orientándolo hacia la adquisición de competencias, para promover los cambios de actitud necesarios. Los objetivos que guiaron el presente trabajo fueron describir la política y las estrategias de Capacitación, indagar respecto de los cambios en las competencias y habilidades del personal y conocer los obstáculos de las acciones de Capacitación para implementar el Modelo. El Marco Teórico utilizado corresponde a la Gestión de Recursos Humanos, específicamente Capacitación y Desarrollo, así como el Modelo de Gestión por Resultados y el Sistema de Control Interno, que permitieron conocer sus implicancias en la gestión de los recursos humanos. La metodología que se aplicó fue de tipo cualitativa, de índole descriptiva-interpretativa y las técnicas de recolección de datos que se utilizaron fueron: análisis documental, entrevistas y cuestionarios. La población objeto de estudio comprende a la totalidad de agentes y funcionarios del Organismo. La muestra fue intencional individualizando a los componentes de la población que cumplían funciones vinculadas al objeto de estudio. Las entrevistas se realizaron a los funcionarios, jefas de Servicio e integrantes de la 6Comisión de Capacitación y los cuestionarios a los agentes. Los datos que se obtuvieron del trabajo de campo, y la triangulación con el Marco Teórico, permitieron arribar a las conclusiones, respecto de los interrogantes de investigación planteados.