Browsing by Author "Zanfardini, Marina"

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  • Calidad de la comunicación digital de los servicios públicos prestados por el estado municipal en Neuquén Capital 
    Aguilera, Dario (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo., )
    Los constantes avances tecnológicos, principalmente en la incorporación de internet en los distintos aspectos de la vida de las personas, motivan a una incorporación acelerada de las nuevas tecnologías de la información y ...
  • Customer Engagement con las marcas aéreas LATAM y Aerolíneas Argentinas. 
    Perez Benegas, Jesica (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo, )
    Esta tesis analiza el concepto de Customer Engagement –CE -, así como las relaciones que presenta el fenómeno con los Antecedentes (Involucramiento) y Consecuencias (Intención Conductual de Lealtad), en ...
  • Del termalismo tradicional al termalismo para el bienestar. Perfil del consumidor e imagen asociada al producto termal Copahue en el mercado de Neuquén capital : informe técnico de investigación de mercados. 
    Ripoll, Fabiana; Tamagni, Lucía; Zanfardini, Marina; Gutauskas, Andrea; Acchura, Arminda; Ever Leiva, Damián; Acosta, Sofía; Mazzoni Piller, María Paola; Assan Aboud, María Silvina; Parada, Heidy Dalila; Avendaño, Hugo Samuel; Pérez Montes, Celeste María Alejandra; Calfio Reinante, Estela; Rodríguez, Claudia Irina; Calvo, Nicolás Eduardo; Rolandelli, Camilo; Cavallin, Giselle; Sandoval, Bárbara Giselle; Colonitz, Agustina Evelyn; Torralba, Julieta; Devita, Gustavo; Veliz, Cecilia Fernanda; Fuentes, Maira Janet; Garach, Laura Melania; Glaser, Gustavo Daniel; Glionna, María Juliana; Hernández, Diana Vanesa; Iribarne, Martina; Jorgensen, Julieta Mabel (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo., )
    El presente documento es el informe final de la investigación de mercado “Del termalismo tradicional al termalismo para el bienestar: Perfil del consumidor e imagen asociada al producto termal Copahue en el mercado de ...
  • El entorno turístico digital: ¿Un territorio de oportunidades o desigualdades?: Contradicciones y desafíos para los actores turísticos en tiempos de pandemia 
    Zanfardini, Marina; Jalíl, Mara Alejandra (Editorial de la Universidad Nacional del Comahue.EDUCO, )
    La noción de territorio turístico se utiliza para abordar las interrelaciones humanas, intencionales y no intencionales, de carácter material y/o moral, que se establecen a propósito de las visitas turísticas a un determinado ...
  • La experiencia gastronómica del asistente al festival provincial del chef patagónico y el marketing de contenido en medios sociales. Informe final 
    Cardozo, Luana Florencia; Castillo, Yamila Celeste; Ferreiro, Josefina; Graff, Emiliano; Granados, Ailin Janet; Hernandez Gonzalez, Romina Natalia; Larena, Gonzalo Ramón; Martinez Morales, Ramon Alejandro; Molina, Aitor Damian; Nemeth, Nicole; Dylis Pizarro, Luciana; Ratsombath, Priscila Ayelén; Sanchez, Mariana Rocío; Scheuermann, Rocío Belén; Sepulveda, Tamara Valeria; Suriano, Giuliana Maysha; Zanfardini, Marina; Gutausakas, Andrea (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo, )
    El Festival del Chef Patagónico (FCP) es un evento gastronómico que se desarrolla en mayo de cada año en Villa Pehuenia-Moquehue (VPM). Durante el evento, distintos chefs, bodegas, productores y artesanos ofrecen sus ...
  • La gamificación y la lealtad hacia las marcas en el sector turístico 
    Abraham, Cynthia Anahi (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Economía y Administración., )
    La gamificación es un concepto novedoso que aplica elementos de diseño y el pensamiento del juego en contextos no relacionados con el juego (Deterding et al., 2011). Esta temática posee múltiples peculiaridades y, como ...
  • Gamificación y programas de fidelización en empresas de servicios turísticos = Gamification and loyalty programs in tourism service companies 
    Abraham, Cynthia; Zanfardini, Marina (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Economía y Administración, )
    Este artículo aborda el fenómeno de la gamificación en el ámbito de las empresas turísticas, específicamente su aplicación dentro de los programas de fidelización. La gamificación implica aplicar elementos de diseño y el ...
  • El marketing interno y la identidad en el desarrollo de un destino turístico emergente : caso: villa turística Casa de Piedra, La Pampa. 
    Lucero, Ana Paula (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo., )
    La presente tesis pretende investigar y brindar información que permita en un futuro la realización de un plan de marketing para un destino turístico emergente. En base a esto, se trabajará con estrategias de primer nivel ...
  • Nuevas realidades para el turismo y la recreación : múltiples abordajes teóricos y de socialización del conocimiento. 
    Sarti, M. Guadalupe; González, Raúl; Encabo, Matilde; Amestoy, Sergio Martín; Paz Barreto, Daniel; Gatica, Walter Javier; Gelós, Mónica Beatríz; Marzari, Mariela Carolina; Laurin, Amadeo; Sustersic, Pilar A.; Zanfardini, Marina; Perez Benegas, Jesica; Perini, Maria Magdalena; Mendieta, Martin Diego; Pretto, Fernando Edgardo; Sanchez, Gladis; Gutauskas, Andrea F.; Jalil, Mara Alejandra; Quadrini, Fabiana; Falquemberg, Cristian; Lombardo, Lorenna; Molina, Marcela; Hernandez, Patricia; Sandoval, Mariela; Miniello Quadrini, Luciana (Editorial de la Universidad Nacional del ComahueEDUCO, )
    La Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, ha mantenido a lo largo de los años y las diferentes gestiones de gobierno, una política que además ha devenido en tradición, nuestras jornadas de investigación ...
  • La responsabilidad social corporativa : ¿mito o realidad? 
    Vega, Romina de (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo., )
    Las empresas u organizaciones han empezado a comprometerse de una manera económica y ambientalmente sostenible con los distintos públicos de interés que las rodean. Este accionar se vincula al concepto de Responsabilidad ...
  • Las selfies en la formación de la imagen de un destino turístico. Evidencia empírica de la ciudad de Neuquén 
    Ibacache, Leonardo Nestor (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo, )
    La rápida masividad de las redes sociales es un fenómeno relativamente nuevo que ha transformado muchas de las formas de vincularse no sólo a nivel interpersonal sino también a nivel empresarial. Tales cambios se acentuaron ...
  • ¿Serán los millennials un segmento atractivo para el turismo rural post pandemia? 
    Gutauskas, Andrea; Gallo, Graciela; Zanfardini, Marina (Escuela Argentina de Negocios. Instituto Universitario, )
    Desde marzo 2020 el turismo mundial se ha visto alterado por la pandemia generada por el COVID-19. El avance de esta enfermedad ha llevado a la cuarentena preventiva y obligatoria en muchos países del mundo y también en ...
  • Territorios turísticos: los flujos de información en tiempos de pandemia 
    Zanfardini, Marina; Jalil, Mara Alejandra; Gutauskas, Andrea; Manavella, Natalia (Topos: Editorial del IPEHCS, )
    Este cuaderno es una invitación para problematizar la realidad y conocer diversas miradas de las y los actores que gestionan los conocimientos y flujos de información en los territorios turísticos, permitiéndonos observar ...
  • Turismo y recreación post COVID-19: Perspectivas, reflexiones y propuestas para una nueva realidad del campo disciplinar 
    González, Rodrigo C.; Gelós, Mónica B.; Otero, Adriana; Rodríguez, María Daniela; Merli, María Carolina; Suárez, Silvana Reneé; Merlos, Melisa; Contreras Moris, Florencia; Impemba, Marcelo; Karlau, Alejandro; Andrés, Juan Manuel; Mendieta, Martin Diego; Perini, Maria Magdalena; Maragliano, María Graciela; Marenzana, Natalia; Villaverde, David; Wojtiuk, Jessica; Encabo, Matilde; Mastrocola, Yusara; Cánepa, Luis; Barreto, Daniel Paz; Sánchez, Sandra; Torre, M. Gabriela; Hrabar, Melina; Falquemberg, Cristian; Rañil, Ana Elizabeth; Roma Montecino, María Florencia; Muñoz, Mariela Belén; Aravena, Melina Solange; Gutierrez, Noemí Josefina; Gatica, Walter; Jalil, Mara; Zanfardini, Marina; Gutauskas, F. Andrea; Tamagni, Lucía; Maluenda, Victoria; Gazzera, María Alejandra; Lombardo, Lorenna; Marzari, Carolina (Editorial de la Universidad Nacional del Comahue.EDUCO, )
    El turismo como campo de estudio está asistiendo a cambios y transformaciones de una magnitud que tal vez no reconozca antecedentes en su devenir histórico. Sobre ese escenario de profundos cambios hizo su aparición la ...