Estado del arte del comercio electrónico: creación y desarrollo de un mercado de alcance global

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dc.contributor.advisor Umerez, Raúl es_ES
dc.creator Pacheco Veliz, Gabriela Evelyn
dc.date 2020
dc.date.accessioned 2020-07-30T15:34:47Z
dc.date.available 2020-07-30T15:34:47Z
dc.identifier http://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/15873
dc.description.abstract En la presente investigación de corte documental y enfoque cualitativo interpretativo, se realizó un extenso desarrollo teórico sobre el comercio electrónico. Una modalidad de comercialización, que vino a cambiar el formato tradicional de ventas y las normas de interacción entre el consumidor, las empresas y sus productos. Se empieza estudiando el origen del comercio electrónico, cómo ha evolucionado desde la transferencia electrónica de datos hasta la aparición de su mayor aliado tecnológico, internet. Luego, se expone su estructura, ventajas, desventajas y clasificación desde diferentes perspectivas, se analizan las definiciones conceptuales brindadas por organismos mundiales de referencia a través de los años, y finalmente se elabora una propia. Se continúa con la presentación del comercio móvil, como un nuevo canal de comercialización e interacción entre el vendedor y cliente dentro del comercio electrónico, que permite una experiencia de compra independiente de la ubicación y horario. Por otra parte, se aclaró su diferencia con respecto al negocio electrónico, entendiendo que este último es el empleo de tecnologías de la información y comunicación para ejecutar los principales procesos de negocios en una organización, y el comercio electrónico puede ser una parte de él. Por otro lado, se realizó una confección propia de seis categorías de modelos de negocios en el comercio electrónico, estableciendo como elemento ordenador el producto ofrecido y/o la posición en la cadena de suministro, que buscan presentar los modelos comerciales aplicados en la actualidad, elaborados teniendo como base de referencia la compilación de trabajos de autores académicos de los años 1995-2018, siendo tales: modelo intermediario, directo, publicidad en línea, comunidad, servicios y contenido en línea, y proveedor de infraestructura y competencias; para ilustrar lo propuesto se analizaron empresas reales que adoptan estos modelos actualmente. Finalmente, se presentan los temas de preocupación y desafíos vigentes que enfrenta el comercio electrónico para crecer, así como las recientes tendencias establecidas en el ámbito y aquellas en las que se continúan trabajando. es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language spa es_ES
dc.publisher Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Economía y Administración es_ES
dc.rights Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Argentina es_ES
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/ es_ES
dc.subject Comercio electrónico es_ES
dc.subject Modelo de negocio es_ES
dc.subject Internet es_ES
dc.subject Desafíos es_ES
dc.subject Tendencias es_ES
dc.subject.other Ciencias de la Administración y Economía es_ES
dc.title Estado del arte del comercio electrónico: creación y desarrollo de un mercado de alcance global es_ES
dc.type TesisdeGrado es
dc.type bachelorThesis eu
dc.type acceptedVersion eu
unco.tesis.grado Licenciada en Administración es_ES
dc.description.fil Fil: Pacheco Veliz, Gabriela Evelyn. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Economía y Administración; Argentina. es_ES
dc.cole Tesinas es_ES


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