ListarTesis de Postgrado por tema "Intención conductual de lealtad"

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  • Customer Engagement con las marcas aéreas LATAM y Aerolíneas Argentinas. 
    Perez Benegas, Jesica (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo, )
    Esta tesis analiza el concepto de Customer Engagement –CE -, así como las relaciones que presenta el fenómeno con los Antecedentes (Involucramiento) y Consecuencias (Intención Conductual de Lealtad), en ...