Browsing Tesis de Postgrado by Author "Perez Benegas, Jesica"

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La co-creación de las marcas de estaciones de esquí en Argentina a través del contenido generado por los usuarios

Sustersic, Pilar A. (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo. Departamento de Posgrado., )

En la presente investigación se expondrá el análisis de marcas de las principales estaciones de esquí de Argentina a partir de la consideración del fenómeno de la co-creación, del e-WOM (electronic word of mouth) y los ...
Customer Engagement con las marcas aéreas LATAM y Aerolíneas Argentinas.

Perez Benegas, Jesica (Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo, )

Esta tesis analiza el concepto de Customer Engagement –CE -, así como las relaciones que presenta el fenómeno con los Antecedentes (Involucramiento) y Consecuencias (Intención Conductual de Lealtad), en ...

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