https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/47 Sun, 19 Apr 2026 22:29:59 GMT 2026-04-19T22:29:59Z https://rdi.uncoma.edu.ar:443/bitstream/id/ddc7fe2c-8ca7-45f0-99a4-653bb2ced886/ https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/47 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19286 Construyendo memoria en comunidad Las visitas guiadas realizadas por estudiantes de las asignaturas Práctica Profesional I; II; III de la carrera Guía Universitaria de Turismo de la Facultad de Turismo (UNCOMA) en la Muestra fotográfica “Juicio y Castigo: Imágenes para no olvidar”, evento organizado por la Asamblea Permanente por los Derechos Humanos en el año 2017 en el predio de la Universidad Nacional del Comahue en Neuquén capital, me permitieron poner en juego como estudiante las habilidades y herramientas desarrolladas a lo largo de la carrera. Estas visitas guiadas se planificaron en el marco de la filosofía y los principios de la Interpretación del Patrimonio como disciplina del campo del turismo. A lo largo de las mismas se atendieron alrededor de 3000 personas. Cada una de ellas me permitió construir una memoria colectiva. Comprender nuestro pasado a partir de una visita guiada pareciera ser también una forma de comprender nuestro presente y nuestro lugar en él. https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19286 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19284 Presencia indígena en la territorialidad turística de Neuquén: reflexiones desde la investigación para la actualización profesional El siguiente artículo es parte de la línea de investigación abordada por la autora en el IPEHCS CONICET UNCO, y de reflexiones y hallazgos en el marco del proyecto de investigación1 de la Facultad de Turismo, que fueron plasmadas en la VIII Jornadas de Actualización Profesional del CETRIP Año 2025. El propósito del trabajo se basa en presentar algunas trayectorias de territorialización del pueblo mapuce en espacios turísticos del área andina de Neuquén a partir de la conjugación de la territorialidad turística y la territorialidad indígena ancestral. Se basa en un enfoque cualitativo que se sostiene desde fuentes primarias y secundarias. Algunos interrogantes que guían el trabajo son: ¿Qué papel tiene el territorio y sus formas de apropiación? ¿Qué lugar ocupa la identidad y sus formas de manifestación? ¿Qué sucede con el pueblo mapuce a partir de la implantación del turismo? Los resultados esbozan que la inserción del turismo se desenvuelve de manera diversa en los Lof del pueblo mapuce del área andina, a partir del acceso a los recursos, la dinámica social y económica local y su capacidad de agenciamiento en la construcción/ reproducción de territorios turísticos. https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19284 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19273 Empresas que se expanden y experiencias que perduran: estrategias de marketing experiencial en el turismo activo El presente artículo presenta el desarrollo de las etapas de un plan de marketing diseñado para una empresa prestadora de servicios turísticos orientada al turismo activo en la selva misionera. El mencionado plan tiene como objetivo principal impulsar el crecimiento y la expansión del emprendimiento, posicionándose como líder en el sector del cicloturismo y ofreciendo experiencias únicas y de alta calidad en servicios. Para lograr este objetivo, se ha diseñado una estrategia integral que abarca una primera etapa, con un análisis exhaustivo del entorno. A partir del cual se trabaja en una segunda etapa de diseño de una estrategia integral y acciones de marketing concretas.El plan de marketing está enfocado en una estrategia de marketing experiencial, centrado en crear experiencias únicas y memorables para los clientes, mediante un minucioso rediseño de los tours existentes y la generación de contenido de alta calidad en el sitio web y las redes sociales de la empresa. Que incluye, además, un rebranding y posicionamiento centrado en experiencias, el fortalecimiento del engagement a través de un community manager, promociones y opciones “premium”, optimización del canal de distribución en línea y el establecimiento de alianzas estratégicas con agencias de viajes. https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19273 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19272 Plan de marketing: nuevo mercado para empresa productora de contenido audiovisual El propósito del presente plan de marketing, es contribuir al fortalecimiento de una empresa dedicada a la producción y postproducción de contenido audiovisual, impulsando el crecimiento de la misma a través de la expansión geográfica a un nuevo mercado regional como es el vecino país Brasil. Si bien la empresa es una productora consolidada en el mercado audiovisual argentino, con más de 15 años de experiencia y reconocida por la calidad de sus productos, se enfrenta a un entorno de marketing altamente dinámico y competitivo, caracterizado por una sobreoferta de servicios de producción, por lo cual deciden explorar nuevas oportunidades en el mercado brasilero como una vía para ampliar su volumen de trabajo. Se busca capitalizar las fortalezas de la empresa y abordar los desafíos del entorno competitivo, a través de estrategias sólidas y acciones concretas B2B, a través de una colaboración estratégica con una agencia de publicidad radicada en la ciudad de San Pablo. El producto/servicio que se ofrece es el desarrollo de contenidos personalizados para un proyecto específico basado en un “reality televisivo”. La ejecución exitosa de esta estrategia allana el camino para una presencia sólida y en crecimiento en el mercado brasileño, fortaleciendo la posición de la pequeña empresa argentina como líder en el desarrollo de contenido personalizado y a medida para otras agencias de publicidad. https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19272